Neuro Hero Logo Neuro Hero
Hem Tjänster Om oss Omdömen Blog Kontakt
Hem / Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 1 december 2024

1. Introduktion

Neuro Hero AB ("vi", "oss", "vårt") är engagerade i att skydda din personliga integritet och dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, bearbetar och skyddar din information när du använder vår webbplats och tjänster.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk lagstiftning om personuppgifter. Som personuppgiftsansvarig ansvarar vi för att din information behandlas på ett säkert och lagligt sätt.

2. Kontaktuppgifter

Personuppgiftsansvarig:
Neuro Hero AB
Storgatan 15
111 51 Stockholm
Sverige

E-post: [email protected]
Telefon: +46 8 123 456 78

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

3.1 Information du ger oss direkt

  • Namn och kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer)
  • Företagsinformation (företagsnamn, roll, bransch)
  • Kommunikation med oss (meddelanden, feedback)
  • Prenumerationsinformation för nyhetsbrev
  • Kontouppgifter vid registrering för våra tjänster

3.2 Information som samlas in automatiskt

  • IP-adress och enhetsidentifierare
  • Webbläsartyp och -version
  • Operativsystem
  • Besöksdata (sidor som besöks, tid på webbplatsen)
  • Referrer-URL (webbplatsen du kom ifrån)
  • Cookies och liknande teknologier

3.3 Information från tredje part

  • Sociala medier-integrationer
  • Analysverktyg och marknadsföringsplattformar
  • Affärspartners och leverantörer

4. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

4.1 Leverans av tjänster

  • Tillhandahålla våra budgetanalystjänster
  • Hantera ditt konto och prenumerationer
  • Ge kundsupport och teknisk support
  • Bearbeta betalningar och fakturor

4.2 Kommunikation

  • Svara på dina förfrågningar
  • Skicka viktiga meddelanden om tjänster
  • Informera om uppdateringar och nya funktioner
  • Skicka nyhetsbrev (med ditt samtycke)

4.3 Förbättring av våra tjänster

  • Analysera användning av webbplatsen
  • Utveckla nya funktioner och tjänster
  • Förbättra användarupplevelsen
  • Utföra forskning och analys

4.4 Marknadsföring

  • Personalisera marknadsföring (med ditt samtycke)
  • Visa relevanta annonser
  • Mäta effektiviteten av våra marknadsföringsinsatser

5. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

5.1 Avtal

Vi behandlar dina personuppgifter för att fullgöra våra avtalsförpliktelser gentemot dig, inklusive leverans av tjänster och hantering av betalningar.

5.2 Samtycke

Vi behandlar vissa personuppgifter baserat på ditt uttryckliga samtycke, såsom marknadsföring och icke-nödvändiga cookies.

5.3 Berättigat intresse

Vi behandlar personuppgifter för vårt berättigade intresse att driva och utveckla vår verksamhet, inklusive:

  • Förbättra våra tjänster
  • Säkerställa IT-säkerhet
  • Bedriva direkt marknadsföring
  • Analysera användning av webbplatsen

5.4 Rättsliga förpliktelser

Vi kan behandla personuppgifter för att uppfylla rättsliga förpliktelser, såsom bokföringslagstiftning och skattelagstiftning.

6. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utom i följande fall:

6.1 Leverantörer och tjänsteleverantörer

Vi kan dela personuppgifter med betrodda tjänsteleverantörer som hjälper oss att leverera våra tjänster:

  • Molntjänstleverantörer
  • Betalningsleverantörer
  • IT-supportleverantörer
  • Marknadsföringsplattformar
  • Analysverktyg

6.2 Rättsliga krav

Vi kan lämna ut personuppgifter om det krävs enligt lag eller för att:

  • Svara på stämningar eller domstolsbeslut
  • Skydda våra rättigheter och egendom
  • Förebygga eller utreda misstänkt olaglig aktivitet
  • Skydda användares säkerhet

6.3 Affärsförändringar

Vid fusion, förvärv eller försäljning av våra tillgångar kan personuppgifter överföras till den nya ägaren.

7. Internationella överföringar

Dina personuppgifter kan behandlas i länder utanför EU/EES. När så sker säkerställer vi att:

  • Landet har erkänts som adekvat av EU-kommissionen
  • Lämpliga skyddsåtgärder finns på plats (t.ex. standardavtalsklausuler)
  • Vi har ditt uttryckliga samtycke

8. Säkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter:

8.1 Tekniska skyddsåtgärder

  • Kryptering av data under transport och vila
  • Säkra servrar och databaser
  • Regelbundna säkerhetsuppdateringar
  • Intrångsskydd och brandväggar
  • Säker autentisering och åtkomstkontroll

8.2 Organisatoriska skyddsåtgärder

  • Personalutbildning i datasäkerhet
  • Regelbundna säkerhetsgenomgångar
  • Incidenthanteringsplaner
  • Begränsad åtkomst till personuppgifter

9. Lagringsperioder

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy:

  • Kontoinformation: Under tiden du har ett aktivt konto plus 3 år
  • Transaktionsdata: 7 år enligt bokföringslagen
  • Marknadsföringsinformation: Tills du återkallar ditt samtycke
  • Webbplatsloggar: 12 månader
  • Kundsupport: 3 år efter senaste kontakten

10. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

10.1 Rätt till information

Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter.

10.2 Rätt till tillgång

Du har rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig.

10.3 Rätt till rättelse

Du har rätt att begära att vi rättar felaktiga eller ofullständiga personuppgifter.

10.4 Rätt till radering

Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter under vissa omständigheter.

10.5 Rätt till begränsning

Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.

10.6 Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt format.

10.7 Rätt att invända

Du har rätt att invända mot behandling som baseras på berättigat intresse.

10.8 Rätt att återkalla samtycke

Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till behandling.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected]

11. Cookies

Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din upplevelse av vår webbplats. Läs mer i vår Cookie-policy.

12. Barn

Våra tjänster riktar sig inte till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år utan föräldrasamtycke.

13. Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114
104 20 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]
Telefon: 08-657 61 00

14. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas genom:

  • E-post till registrerade användare
  • Meddelande på vår webbplats
  • Uppdaterat "Senast uppdaterad"-datum

Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.

15. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, vänligen kontakta oss:

E-post: [email protected]
Telefon: +46 8 123 456 78
Adress: Storgatan 15, 111 51 Stockholm, Sverige

Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 30 dagar.

Neuro Hero Logo Neuro Hero

Revolutionera din budgetanalys med AI-driven teknik för svenska företag.

Tjänster

  • Budgetanalys
  • Finansiella prognoser
  • Kostnadsoptimering

Företag

  • Om oss
  • Blog
  • Kontakt

Juridiskt

  • Integritetspolicy
  • Användarvillkor
  • Cookie-policy

© 2024 Neuro Hero. Alla rättigheter förbehållna.